Ви розсилаєте спам електронною поштою? Як з'ясувати і усунути проблему

Всі ненавидять спам У кращому випадку це дратує і витрачає даремно кілька секунд вашого часу; більш серйозні випадки можуть підійти до фішингу і представляє небезпеку для будь-кого, хто взаємодіє з незаконними повідомленнями. Ми всі, ймовірно, отримали електронною поштою рекламу гарячих синглів у нашому регіоні або про те, як заробити купу грошей за одну ніч, але коли ваш обліковий запис відправляє спам, це інша ситуація.

Важливо знати про ознаки того, що хтось підробив ваш обліковий запис електронної пошти, і про те, які дії слід зробити в разі виникнення проблеми. Давайте впевнимося, що ви знаєте, як зробити обидва цих кроки, а потім закінчите з тим, як запобігти цьому сміттю в першу чергу.

Доказ того, що ваш аккаунт зламаний

На жаль, коли ваш обліковий запис електронної пошти був атакований, знаки не завжди проявляються однаково. Однак це не означає, що ви не будете мати поняття, що відбувається. Якщо ви спостерігаєте деякі з цих симптомів, вам необхідно вжити заходів.

Щось не так з відправленою папкою

Більшість з нас не перевіряють теку «Надіслані» електронної пошти так само часто, як ми зациклені на діях Inbox Zero, але це хороша ідея, щоб стежити за тим, що залишає вашу електронну пошту, теж. Переглядайте заголовки і, якщо щось виглядає неясним, придивіться. Звичайно, тільки те, що ваша надіслана пошта ясна, не означає відсутність нечесної гри. Спамер міг легко видалити їх, щоб приховати свої сліди.

Нісенітниця, знайдена в недавній діяльності

У більшості провайдерів електронної пошти є сторінка, на якій можна подивитися, де останнім часом було порушено ваш обліковий запис. Подивіться на цю сторінку раз на місяць або близько того, і якщо ви бачите доступ з пристроїв, якими ви не володієте, або з країн, до яких ви навіть не близькі, це явна ознака того, що хтось інший проник у вашу електронну пошту.

Для користувачів Gmail панель інструментів Google містить всю вашу інформацію для різних сервісів Google. Вгорі, у розділі «Обліковий запис», ви можете побачити, з яких пристроїв і розташувань було отримано доступ до вашого облікового запису за останній місяць. Прокрутіть вниз до Gmail, і ви зможете переглянути, скільки повідомлень було надіслано, а також останнє повідомлення. Якщо цей номер знаходиться через дах, це швидше за все спам-бот.

Користувачі Yahoo можуть зробити те ж саме з історією входу в Yahoo; Користувачі Hotmail повинні перейти в обліковий запис Microsoft «Останні дії». Інші сайти електронної пошти повинні надавати аналогічну опцію.

Ви не отримуєте електронну пошту

Це не так часто, але якщо ваш обліковий запис знаходиться під ворожим контролем, ви, можливо, не будете отримувати очікувані електронні листи (не включаючи ще одну з цих нескінченних розсилок!) Якщо ви підозрюєте це, хороший тест - це коли ваш друг відправить вам електронний лист, щоб переконатися, що він пройшов. Для правильної оцінки дайте відповідь на них, щоб переконатися, що ваша електронна пошта не була змінена або до неї додано заданий небажаний підпис.

Друзі Поскаржитися

Це очевидний момент, але це дійсно залежить від того, хто у вашій контактній книзі, так як вони, швидше за все, будуть тими, хто знаходиться в кінці спаму. Сподіваюся, якщо ви будете регулярно відправляти кумедні картинки по електронній пошті та історії або поговоріть з друзями по електронній пошті, і вони дізнаються, що не ваша рука послала це сміття «ей, натисніть сюди, щоб схуднути» - вони можуть дозволити вам знаю, щоб проблема не тривала тижнями.

Проблема може бути у вашій адресній книзі менш досвідчених користувачів, оскільки вони більш схильні до злодіїв і просять грошей. наслідуючи вас. Можливо, варто поговорити з ними, якщо ви цього ще не зробили.

Закриття проблеми

По-перше, давайте розглянемо поширені причини поширення спаму в електронній пошті. Слабкий пароль є поширеним злочинцем; якщо ви використовуєте простий у вгадуванні пароль, вам потрібно негайно замінити його на надійний, який ви можете запам'ятати. Якщо ви часто користуєтеся загальнодоступними комп'ютерами, знайте, як забезпечити безпеку на загальнодоступних комп'ютерах. щоб випадково не поділитися своїми даними для входу. Коли ви отримуєте спам, ніколи не натискайте на дивні гіперпосилання і ніколи не вводите свій пароль електронної пошти, не будучи впевненим, що це справжній сайт.

Тепер давайте подивимося, як можна запобігти використанню електронної пошти як фабрики з виробництва спаму.

Змінити пароль

Перше, що ви повинні робити кожен раз, коли ви підозрюєте, що ваш обліковий запис був зламаний, - це змінити пароль. Зловмисник може сидіти бездіяльним, тому час важливо, коли ви дізнаєтеся, що сталося. Прочитайте наше керівництво з управління може допомогти згладити будь-які ваші питання. Зміна пароля гарантує, що вони будуть заблоковані в майбутньому, але вам все одно потрібно зробити трохи більше.

Сканування на наявність шкідливих програм

На даний момент немає впевненості в тому, що спам виник на вашому комп'ютері або від когось ще, тому має сенс запустити сканування, щоб переконатися, що у вашій системі немає зараження. Ознайомтеся з нашими ресурсами щодо видалення шкідливих програм з видалення шкідливих програм з видалення шкідливих - використання Malwarebytes Premium або SUPERAntiSpyware (про яке ми докладно) повинен зробити роботу. Якщо ви виявите щось особливо неприємне, виконайте кроки, які потрібно зробити, коли ви виявите шкідливе ПЗ. кроків, які потрібно зробити, коли ви виявите шкідливе кроків, які необхідно зробити, коли ви виявите шкідливе перш ніж перейти до проблеми з електронною поштою.

На цьому етапі також доцільно перевіряти наявність браузерних інфекцій - ми розглянули, як вилікувати Chrome, і незалежно від того, який браузер ви використовуєте, ви можете перемогти спливаючу рекламу і очистите ваші розширення в процесі. Знову змініть свій пароль, якщо знайдете докази від клавіатурних шпигунів. шпигунів. шпигунів. про вашу систему; Ви не хотіли б передавати свій новий пароль шкідливим програмам!

Перевірте IP-адресу спаму

Тепер прийшов час дізнатися, як виникла спам-пошта. Є два ймовірних варіанти: або хтось увійшов у ваш обліковий запис через крадіжку вашого пароля, фішинг або якимось іншим способом, або електронний лист фактично не торкнувся вашого облікового запису, і він був просто підроблений, щоб виглядало так, як ніби він виходить від вас. У разі другого сценарію ви можете відстежити електронні листи назад до їх джерела. відстежити електронні листи назад на їх вихідний відстежити електронні листи назад на їх вихідний і перегляньте хитрість. Ми проілюструємо, як це зробити в Gmail, але процес буде аналогічним для інших поштових клієнтів.

На будь-який електронний лист (якщо хтось отримав спам, перешліть його вам, якщо у вас немає копії), просто натисніть маленьку стрілку праворуч від кнопки «Відповісти», щоб відобразити всі параметри, і виберіть «Переглянути оригінал». Тут ви можете побачити всі технічні подробиці електронного листа (це, на жаль, може бути легко сфальсифіковано, до чого ми звикли).

Шукайте «Отримано від» вгорі всього цього тексту; це IP-адреса, з якої надійшло повідомлення. Ви можете простежити його шлях вниз за списком, поки він не досягне вашої адреси. Помістіть IP-адресу на інформаційний сайт, такий як IP-Lookup, щоб побачити, звідки він і кому належить адреса. Якщо адреса здається абсолютно випадковою, швидше за все, вона використовувалася як підробка для явної мети розсилки спаму.

У цьому випадку ми бачимо, що електронна пошта Райана прийшла з поштового сервера Google, який підтвердив, що він використовував Gmail. Якби це був спам, ми вже розглянули кроки, щоб з'ясувати, що сталося - дивна IP-адреса в історії вашого облікового запису означає, що хтось фактично увійшов у ваш обліковий запис зі своєї IP-адреси. Якщо ви виявите, що ваша електронна пошта пересилається на дивну адресу, або пам'ятайте, що ви клацнули тіньове посилання, ймовірно, це означає, що ваша електронна пошта була підроблена.

Переконайтеся, що все інше гаразд

Тепер, коли ви визначили і закрили проблему, давайте упевнимося, що ніяких слідів не залишилося. Ви захочете перевірити такі області, як ваш підпис. і правила пересилання, щоб бути впевненими, що ніхто не налаштував фільтр для надсилання всієї вашої електронної пошти, наприклад, на свою адресу. Щоб перевірити, надішліть електронний лист одному з ваших контактів і перейдіть його назад вам, або надішліть на іншу адресу, щоб переконатися, що все чисто.

Крім того, скористайтеся цією можливістю, щоб переконатися, що інформація вашого аккаунта актуальна. У вас є старий номер телефону або мертва адреса електронної пошти, зареєстрована в якості екстреного контакту? Переконайтеся, що у вас є способи увійти в свій аккаунт, якщо він буде атакований знову. Перегляньте програми, яким дозволено доступ до вашого облікового запису (скрізь, де ви увійшли до свого облікового запису Google., наприклад), і бути впевненим, що ніхто з них не зловживає привілеями.

Повідомте ваші контакти

Нарешті, ви захочете відправити люб'язний електронний лист своїм контактам, щоб вони знали, що ваш обліковий запис був зламаний, і що ви знову отримуєте все під контроль. Можливо, ви могли б навіть попросити їх повідомити вам у майбутньому (іншими способами, такими як повідомлення Facebook або дзвінок, найкраще), якщо проблема виникне знову. Сподіваємося, що ваші друзі знають, як розпізнати шахрайські електронні листи. допоможуть вам виявити шахрайське і не піддавайтеся на спам, який з'являється на їхньому шляху, але краще попередити їх про всяк випадок.

Давай ніколи не будемо робити це знову

На щастя, як тільки ви виправите цей безлад, це не повинно повторитися в майбутньому. Багато з того, що ви зробили вище, допоможе захистити ваш обліковий запис у майбутньому, наприклад, використання кращого пароля. Пройшовши зайву милю, в цьому випадку розумно; спробуйте використовувати двофакторну автентифікацію. двофакторна автентифікація про великі веб-сайти, які її підтримують. Ще один хороший план - створити альтернативну постійну адресу електронної пошти і додати її до списку контактів вашого основного електронного листа. Таким чином, якщо ви коли-небудь знову почнете розсилати спам, ваша вторинна електронна пошта отримає копію, і ви відразу дізнаєтеся.

Перш за все, будьте пильні. Ви несете відповідальність за захист своїх облікових записів від зараження, в цьому випадку через дуже реальну загрозу відправки шкідливих посилань своїм друзям. Навіть якщо ви не стикалися з цією проблемою, витратьте час, щоб скористатися наведеними тут кроками, щоб провести невеликий аудит безпеки електронної пошти (у Google є ще більше порад), і переконайтеся, що ви робите свій внесок у захист від спаму. Занадто багато людей немає, і саме тому ці проблеми зберігаються.

На приймальному кінці спам замість? Знання того, як розпізнати небезпечне вкладення електронної пошти. виявити і як спаммери отримують вашу електронну пошту в першу чергу спаммери знаходять вашу адресу електронної буде цікаво і корисно.

Ваша поштова скринька коли-небудь вивергала спам? Ви коли-небудь потрапили в акаунт друга, відправивши вам шкідливе посилання? Поділіться своїми історіями і порадами в коментарях!