Страхуючи свій автомобіль за програмою ОСАЦВ, ми сподіваємося, що при виникненні страхового випадку ми зможемо отримати виплати, достатні для покриття збитку. Але, потрапляючи в ДТП, ми стикаємося з тим, що страхова компанія не готова забезпечити нам повну суму відновлення автомобіля. За законом ми маємо право оскаржити виплату по ОСАЦВ.
Відразу після ДТП інспектор, який приїхав, складе довідку. Перевірте точність зазначеного в ній часу ДТП, постраждалих осіб, адреси та інші обставини. Особливу увагу варто приділити пошкодженням автомобіля, постарайтеся описати весь видимий збиток. Обов'язково зробіть копії всіх документів, коли поїдете в ДІБДР. Не забудьте взяти квитанцію про оплату за послугу евакуації автомобіля, страхова компанія зобов'язана відшкодувати цю суму.
Навіть якщо інспектор не запропонував вам пройти тест на наявність алкоголю в крові, пройдіть цю процедуру самостійно, за свій рахунок, у спеціальному медичному закладі. Навіть якщо ви не винні в ДТП, наявність алкоголю в крові зробить вас автоматично винуватцем. Коли справа дійде до суду, ніхто не зможе засумніватися у вашій тверезості в день аварії.
З усіма наявними документами відправляйтеся в страхову компанію і пишіть Заяву про страховий випадок. Страхова компанія призначить час і дату оцінки автомобіля експертом. Не варто сподіватися на порядність експерта, призначеного страховою компанією. Будьте уважні при підписанні висновку про пошкодження автомобіля, перевірте, щоб експерт описав всі несправності. Після оцінки залучте свого незалежного експерта з іншої оціночної компанії. Головне, щоб у нього була ліцензія.
За 7 робочих днів відправте телеграму з повідомленням на ім'я страхової компанії. У ній запросіть на експертизу їхнього співробітника. Вкажіть у тексті, що якщо він не з'явиться, ви змушені будете провести оцінку без його участі. Зазвичай ніхто зі страхової компанії не приїжджає. Не забудьте взяти на пошті копію телеграми і забрати повідомлення про отримання.
Отримавши результати оцінки страхової компанії і свого експерта, порівняйте суми. Якщо страхова компанія суттєво занизила суму виплати, ви маєте право написати заяву з претензією в офісі страхової компанії. До заяви додайте оригінал оцінки вашого експерта. Заздалегідь зробіть собі копію і оцінки, і заяви. Попросіть щоб у заяві розписалися про його отримання. Вкажіть у заяві, що якщо виплати не будуть збільшені або не послідує відповіді, ви змушені будете звернутися до суду.
Якщо протягом 10 днів з моменту подачі заяви відповіді не буде, ви маєте право подати до суду.
Гроші, перераховані страховою компанією, повинні прийти протягом місяця з моменту подачі заяви про страховий випадок. Якщо вони затримуються, ви маєте право отримати неустойку за кожен прострочений день. Вам також необхідно буде написати заяву про неустойку в офісі компанії. Якщо ж гроші надійшли, обов'язково візьміть виписку в банку, в якій вказана сума виплати. Цю виписку можна показати в суді.
Знайдіть собі хорошого юриста, і при наявності всіх заздалегідь зібраних документів ви зможете виграти справу. Ви отримаєте справедливу оплату, вам компенсують всі витрати, пов'язані з судом. Страхова компанія сплатить значні штрафи і неустойки.
